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Galaxy S9 : des problèmes avec l'écran tactile [MAJ]

Technologie : De plus en plus de témoignages font état de "zones
mortes" qui ne répondent pas à l'action du doigt. Samsung confirme mais
parle de cas limités.
La rédaction de ZDNet.fr

Par La rédaction de ZDNet.fr | Vendredi 23 Mars 2018
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Article mis à jour à 16h - Selon Android Police, il est possible de
régler le problème en augmentant la sensibilité de l'écran, ou plus
radical, en réalisant un 'reset usine' du terminal.


Nouveau chapitre douloureux pour Samsung ? Après l'affaire des
batteries explosives du Note 7, celle de l'écran "pas vraiment" tactile
du S9 ? [40]De plus en plus de témoignages font en effet état de "zones
mortes" sur l'écran qui ne répondent pas à l'action du doigt. Ce qui
peut vite devenir très pénalisant sur un smartphone dénué de bouton
physique.


Ces zones mortes apparaissent de manière aléatoire sur l'écran, pour
certains c'est en haut, pour d'autres c'est au milieu... Certains ont
publié des vidéos pour démontrer le problème. Difficile encore de
déterminer le volume d'utilisateurs touchés mais Samsung a d'ores et
déjà confirmé le bug. Il évoque néanmoins un petit nombre de cas.

"Chez Samsung, la satisfaction du client est au cœur de notre activité
et nous visons à offrir la meilleure expérience possible. Nous avons eu
un nombre limité de cas signalés relatifs à un problème de réactivité
de l'écran tactile Galaxy S9 / S9 +. Nous travaillons avec les clients
concernés et enquêtons" explique un porte-parole à [41]CNet.

Sujet: [42]Galaxy S9 [43]Samsung
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